Purple Cars | Car Rental Terms and Conditions

T&C's

1. PARTICULAR TERMS AND CONDITIONS (leer en español)

1.1. Payment Methods: Debit Card, Credit Card VISA/MasterCard, (we do not accept bank transfers or cash) scheduled monthly payments are accepted. (Scheduled monthly payments are facilitated via Purple Cars / Runabout Rentals Secure Payment Platform (Stripe) and allow Purple Cars / Purple Cars Budget and Customers to adapt payment profiles to suit individual needs and circumstances.

1.2. All customers are subject to a fixed monthly subscription management fee of €7.50 per month. American Express customers will be charged €12.50 per month.

1.3. By entering into a Rental Agreement, the Customer agrees to scheduled monthly payments being processed without further instruction or authority from the Customer, these will continue until the contract is cancelled.

1.4. The Debit or Credit card used must be in the name of the main driver on the Rental Agreement.

1.5. The monthly rate includes: IVA and local taxes. Compulsory Motor Insurance in accordance with current legislation and vehicle occupant insurance.

1.6. Insurance Excess: A refundable insurance excess of €250.00 (Purple Cars / Purple Cars Budget) / €500.00 (Purple Cars) is required. We do not accept CWD or any other insurance policies.

1.7. Deposits will be returned to the original card held on file to prevent money laundering. You are required to confirm these details at the end of your rental to enable us to process your refund to the correct card.

2. IMPORTANT INFORMATION

2.1. All drivers must be at least 25 years old and in possession of a valid ‘full’ driving licence for at least two years. A driving licence validation check will be undertaken by Purple Cars / Purple Cars Budget for each named driver.

2.2. The required documents for renting a vehicle include a passport or ID card, a valid driver's license, and proof of address. Purple Cars / Purple Cars Budget will retain copies of these documents in compliance with our Data Retention Policy. For customers with a non-Spanish driver's license, an International Driving Permit (IDP) must be presented during the rental process, as mandated by law. Not providing an IDP when requested could result in the termination of the rental agreement, loss of deposit, and possible fines.

2.3. All vehicles are capable of being tracked and data is processed in the execution of the Rental Agreement.

2.4. All bookings are subject to a non-refundable booking fee of €48.00.

2.5. If the vehicle incurs a traffic penalty during the rental period, you will be responsible for full payment of the penalty + €34 admin fee (discounts for early payment do not apply).The fine amount will automatically be deducted from the card held on file without prior notice.

2.6. In the event that you accumulate multiple speeding or parking violations while using the rental vehicle, we maintain the right to retain your deposit for a period of 30 days to account for any additional fines that may be incurred.

2.7. We reserve the right to automatically charge you for any fines received within 12 months after your end of contract date, without prior notification.

2.8. If the Customer returns the vehicle without the relevant papers, after checking the vehicle, a fee of €105.00 will be charged -It is the Customers responsibility to ensure compliance with all Laws including all requirements for documentation.

2.9. Charges for ‘special cleaning’ for the costs incurred from an additional valeting service arising from the clearly inadequate condition of the vehicle at the time of its return, including but without limitation cleaning required as a result of contravention of the Purple Cars No Smoking Policy, resulting in a loss of deposit.

2.10. Customer is responsible for all costs associated with incorrect fuel usage. Cars are not required to be marked on the fuel caps with Petrol or Diesel stickers, it is the customers responsibility to check if they are unsure before refuelling. The cost of incorrect refuelling is €250 + IVA.

2.11. Purple Cars / Purple Cars Budget require fourteen 14 days’ written notice to terminate the Rental Agreement.

2.12. Requests to extend a Rental Agreement must be made no less than seven (7) days’ prior to the end of the Rental Agreement.

2.13. Courtesy and Replacement vehicles are at the sole discretion of Purple Cars / Purple Cars Budget.

2.14. These Terms and Conditions may be amended by Purple Cars / Purple Cars Budget without prior notice.

3. PURPOSE

3.1. Customers receive the rental vehicle described in the Rental Agreement in perfect working order, with all its documents, tires, tools and accessories, and undertake to look after them and drive the vehicle in compliance with the Highway Code and the provisions set out in these General Terms and Conditions.

4. TERMINATION AND EXTENSION

4.1. Purple Cars / Purple Cars Budget reserve the right to terminate the Rental Agreement by giving due notice for any breach of these Terms and Conditions.

4.2. The Customer may terminate the Rental Agreement in writing by giving fourteen (14) days’ notice.

4.3. Requests to extend a Rental Agreement must be made no less than seven (7) days’ prior to the end of the Rental Agreement.

4.4. Purple Cars / Purple Cars Budget reserve the right to decline any request or offer an alternative vehicle for the extension period requested.

5. USE OF THE VEHICLE

5.1. It is the customers’ duty to use the vehicle with due diligence, in line with its characteristics, and to obey the current Highway Code, avoiding any situation that might cause damage to the vehicle or to third parties.

5.2. The following are strictly prohibited under possible loss of all rights:

5.2.1. Driving the vehicle by persons not authorised by Purple Cars / Purple Cars Budget;

5.2.2. Participation in races or contests of any kind;

5.2.3. Transport of goods or animals and, in particular, substances that are hazardous, inflammable and / or poisonous for the vehicle and its occupants;

5.2.4. Driving the vehicle for ‘commercial gain’;

5.2.5. Sub-leasing the vehicle;

5.2.6. Driving the vehicle under influence of alcohol and / or illegal substances;

5.2.7. More persons travelling in the vehicle than the number specified by law for that particular vehicle;

5.2.8. Driving the vehicle outside of Andalucia without the prior written consent of Purple Cars / Purple Cars Budget. Customer may drive in and out of Gibraltar.

6. NON-AUTHORISED USE

6.1. It is the customers’ duty not to allow anyone other than those authorised under the Rental Agreement to drive the vehicle. Customers are liable for any damage to the vehicle or to third parties arising from a breach of such terms. Failure to comply with the provisions of these Terms and Conditions will be construed as non-authorised use.

6.2. Customers are fully liable for damage to the exterior and interior of the vehicle due to non-authorised use.

6.3. In the event of prosecution, customers must pay for all costs and lawyers’ fees, even if the latter’s involvement in the proceedings was not mandatory.

6.4. Non-authorised use includes, but is not limited to:

6.4.1. Pushing or towing another vehicle;

6.4.2. Driving in areas not suited to public transport, such as beaches, race tracks, forestry roads, back roads, etc;

6.4.3. Driving on dirt roads and very poorly paved roads that could cause damage to the underside of the vehicle (Campo designated areas);

6.4.4. Driving the vehicle in restricted areas, and more specifically on airport roads and other roads for aeronautical and / or military use;

6.4.5. Negligent behaviour when the vehicle’s indicators show an alert that customers state are known to them when they sign the Rental Agreement;

6.4.6. Transport of goods or animals and, in particular, substances that are hazardous, inflammable and/or poisonous for the vehicle and its occupants;

6.4.7. The transport of individuals or goods for which the customers receive direct or indirect payment;

6.4.8. Sub-leasing of the vehicle;

6.4.9. Using the vehicle for activities that are deemed unlawful;

6.4.10. Manipulation of the milometer. Customers must report any malfunction of the milometer to Purple Cars / Purple Cars Budget immediately;

6.4.11. Transport of luggage or any other item on the vehicle’s roof, even when an adequate luggage rack is used for the purpose;

6.4.12. Damage to the vehicle caused by leaving tempting items in plain sight inside the vehicle;

6.4.13. Dirtying the inside of the vehicle beyond what would be expected from reasonable and careful use;

6.4.14. Driving the vehicle when tired, not feeling well and under the influence of alcohol, medicine or drugs;

6.4.15. Reckless driving;

6.4.16. Using the vehicle to give driving lessons under any circumstance and / or to teach special driving techniques;

6.4.17. Driving in contravention of traffic regulations;

6.4.18. The vehicle is driven by a person who is not authorised to do so in the Rental Agreement, as either a customer and/or a supplementary driver;

6.4.19. Continued use of the vehicle after the rental period has ended.

6.5. Any unauthorised use on the part of the customer will entitle Purple Cars / Purple Cars Budget to terminate the Rental Agreement early for breach of contract by the former and, where appropriate, to claim for any damages that may apply in this respect.

7. VEHICLE RETURN CONDITIONS

7.1. Customers must return the hired vehicle in its pre-rental condition, together with all its documents, tyres, tools and accessories, at the place and on the date and time set out in the Rental Agreement.

7.2. Customers must not change the vehicle’s technical specifications, keys, equipment, tools and / or accessories, or make changes to its external or interior appearance. Otherwise, customers must pay for the expense of returning the vehicle to its pre-rental condition, without detriment to Purple Cars / Purple Cars Budget loss-of-income during the period the vehicle is not available for rent because it is being valeted, and for any other damages sustained by Purple Cars.

7.3. The vehicle must be returned with in accordance with the Purple Cars / Purple Cars Budget Fuel Policy.

8. FAILURE TO RETURN THE VEHICLE

8.1. Failure to return the vehicle on the date and time set out in the Rental Agreement authorises Purple Cars / Purple Cars Budget to charge customers for each day they use the vehicle after it should have been returned. Purple Cars / Purple Cars Budget will also charge a penalty of €50 for every day of delay to cover the inconvenience caused. Similarly, returning or abandoning the vehicle in a place other than the one indicated in the Rental Agreement, will entitle Purple Cars / Purple Cars Budget to require Customers to pay:

8.1.1. Rent for each extra day needed to retrieve the vehicle and return it to its pre-rental condition;

8.1.2. €50 as compensation for loss-of-income;

8.1.3. Cost associated with moving or towing the vehicle, tolls, and safekeeping and guarding, as the case may be, to the place convened in the Agreement for returning the vehicle.

8.2. In the event that the vehicle disappears or is not returned, Purple Cars / Purple Cars Budget reserves the right to bring legal action against the customers before the competent authorities.

9. PAYMENTS

9.1 Customers undertake to pay Purple Cars / Purple Cars Budget:

9.1.1. Charges arising from vehicle hire, insurance and taxes determined by the current Purple Cars / Purple Cars Budget rates (hereinafter, General Rates), which have been previously communicated to the Customer.

9.1.2. The application of the initially agreed rate is dependent upon the vehicle being returned at the designated place and time and on the stipulated date.

9.1.3. Any other items that may apply to the customers, according to Purple Cars / Purple Cars Budget Rental Agreement and Terms and Conditions.

9.2. Payment as a consequence of inappropriate use by the customer: Customers subsequent to the finalisation of the rental period, undertakes to pay Purple Cars / Purple Cars Budget any amounts arising as a result of the following:

9.2.1. Charge for ‘special cleaning’ for the costs incurred from an additional valeting service arising from the clearly inadequate state of the vehicle at the time of its return, with a maximum charge of €250;

9.2.2. Up to €300 for the expense incurred through the loss of a vehicle’s documents or keys, and / or sending a set of keys to the office concerned, in the event of loss, breakage or return of the vehicle’s keys to an office that is not the office at which the vehicle was collected, or for any other situation attributable to the customers in which the vehicle is immobilized;

9.2.3. Vehicle recovery costs in the cases set out in these Terms and Conditions;

9.2.4. The costs arising from loss wear or damage to the wheels, tyres (including flat tyres and blowouts), tools, windscreens, rear-view mirrors, accessories, the vehicle’s interior, and problems caused by using the wrong type of fuel;

9.2.5. Any tolls, fines, sanctions, and court costs caused by infringement of highway regulations, laws, rules and by-laws (including congestion charges and restrictions to motor vehicles, where these exist) incurred by the customers during the rental period that have been met by Purple Cars / Purple Cars Budget. Notwithstanding the foregoing, Purple Cars / Purple Cars Budget reserves the right to charge the Customer €35 for the administrative costs it incurred for processing and sending notice of the above-mentioned sanctions to the competent authorities;

9.2.6. The cost of repairs for damages caused to the vehicle in the event of an accident, in any of the following circumstances:

9.2.6.1. The vehicle was not used according to the agreed Terms and Conditions;

9.2.6.2. The accident report form – either the ‘Declaración Amistosa de Accidente’ (DAA or Amicable Accident Report) or the ‘Informe de Siniestro’ (Accident Report) – was not completed and sent to Purple Cars / Purple Cars Budget in due time, or it is a misrepresentation of the facts;

9.2.6.3. The damage done to the vehicle is due to the Customer’s miscalculation of the height of the vehicle.

9.2.6.4. The costs of the ‘Accidents Administration Fee’ up to a maximum of €150.

9.2.7. Any amounts arising from such items shall be deducted from the Rental Agreement Deposit.

9.2.8. The amount charged to customers for damages to the vehicle is computed according to the assessment made by an independent adjuster. Alternatively, if an external assessment cannot be made, customers will be charged the amount resulting from a preliminary assessment made by Purple Cars / Purple Cars Budget.

9.2.9. All the foregoing will apply without prejudice to a subsequent settlement and a garage makes adjustment after an estimate or an independent adjuster makes an assessment.

10. DEPOSITS AND REFUNDS

10.1. Upon signing the Rental Agreement, customers must pay a deposit proportional to the rate for the vehicle to ensure compliance with the general and special terms and conditions set out in the Rental Agreement.

10.2. The deposit is returned at the end of the rental period after the vehicle has been inspected and compliance with the Rental Agreement’s general and specific terms and conditions has been verified. For that purpose, we endeavour to refund deposits within 14 business days after the vehicle has been returned or until any claim or dispute is resolved.

10.3. All deposits are to be maintained at the agreed level throughout the rental period.

10.3.1. Refund charges, either in whole or in part. If the original charge underwent currency conversion, the refunded amount will be converted back using the same process. There are no fees to refund a charge, any fees incurred from the original charge will not be refunded.

10.4. PAYMENT DEFAULT

10.4.1. Recurring Billing declined, or failed payments made via the secure payment platform will incur a €25.00 administration fee per attempt to collect the payment, Purple Cars / Runabout Rentals reserve the right to attempt to secure the declined or failed payment plus and other incurred costs a maximum of six (6) attempts.

10.4.2. Defaults of fifteen (14) days may result in the Termination of the Rental Agreement and the vehicle being reported stolen.

10.5. INSURANCE AND COVERS

10.5.1. Compulsory Insurance and Civil Liability Insurance. Rental rates include Compulsory Third-Party Insurance for the vehicle, and Supplementary Civil Liability insurance to cover damage to third parties as a result of using and driving the vehicle providing the following conditions are met:

10.5.1.1. The customer, in the event of a collision, sends Purple Cars / Purple Cars Budget the full details of the third party and possible witnesses before forty-eight hours have elapsed, as well as a completed accident report form, an ‘Agreed Statement of Facts’ (DAA) stating the number plate, the name and address of the third party, the circumstances of the collision, a sketch of the accident, the name of the third party’s insurance company, and, if possible, the number of the insurance policy. All this must be signed by the two drivers involved in the accident, or, if there is no accident report form, a Claims Report.

10.5.1.2. The insurance company does not refuse to accept the claim because the vehicle’s driver was not in the physical and mental condition required by the Highway Code.

10.5.1.3. The collision did not take place during unauthorised use.

10.5.2. The customers sent notice of the collision, within forty-eight hours of the event, together with the relevant documents (accident report, report to the authorities, etc.). THIS INSURANCE EXPRESSLY EXCLUDES (‘Insurance Exclusions’):

a) Fire;

b) Theft;

c) Acts of vandalism;

d) Damage to tyres, wheels, and vehicle interior, outside rear-view mirrors, glass and underside;

e) Flat tyres and blowouts;

f) Compensation for the days the vehicle cannot be used due to repairs

11. The Customer agrees that all costs associated with Insurance Exclusions will be deducted from initial deposits and / or alternative payment methods employed to deduct rental fees. (i.e. Debit Card, Credit Card VISA/MasterCard or Purple Cars / Purple Cars Budget Secure Payment Platform).

12. COURTESY AND REPLACEMENT VEHICLES

12.1. In the event that a Courtesy or Replacement Vehicle is required, Purple Cars / Purple Cars Budget will endeavour to provide at the sole discretion of Purple Cars / Purple Cars Budget a like for like vehicle, however, this is subject to availability and Purple Cars / Purple Cars Budget may offer an alternative specification.

12.2. The provisions of these Terms and Conditions apply to the use of any vehicle provided under this clause.

13. CUSTOMER OBLIGATIONS IN THE EVENT OF AN ACCIDENT AND OTHER CIRCUMSTANCES

13.1. ACCIDENTS

13.2. In the event of an accident, customer(s) undertake:

13.2.1. To send Purple Cars / Purple Cars Budget the full details of the third party and any witnesses before forty-eight hours have elapsed, as well as a completed accident report form (Agreed Statement of Facts – DAA) stating the number plate, the name and address of the third party, the circumstances of the collision, a sketch of the accident, the name of the third party’s insurance company and, if possible, the number of the insurance policy. The two drivers involved in the accident must sign the accident report form. If there is no accident report form, the parties must complete a Claims Report;

13.2.2. To alert the authority immediately if the guilt of the third party needs to be investigated or if anyone has been injured;

13.2.3. Not to abandon the hired vehicle without taking due measures to safeguard it. In the event of an act of vandalism, fire, theft or disappearance of the vehicle, customers undertake to notify Purple Cars / Purple Cars Budget of the event immediately and to report it to the authorities, sending a copy of the report to Purple Cars / Purple Cars Budget as soon as possible.

13.2.4. No authority to undertake repairs to the Vehicle are to be given by the Customer.

13.2.5. The Customer should not accept liability for any incident.

13.3. BREAKDOWN

13.3.1. In the event of mechanical failure, the Customer should report the failure to Purple Cars / Purple Cars Budget as soon as possible; all vehicles are covered by Breakdown Assistance and Customers should follow the procedures contained within the Vehicle Documents. All vehicles should be recovered to:

Estepona Tyres, Poligono Industrial Estepona, Calle Miguel Servet 2, Estepona, 29680.

13.3.2. In the event of an at fault breakdown, which is due to driver negligence, such as, flat battery (leaving lights on) or empty fuel tank, or incorrect fuel, we reserve the right to pass on the recovery charges up to €250 + IVA per breakdown.

13.4. STATUTORY EQUIPMENT

13.4.1. It is the Customer’s responsibility to ensure High Visibility Vests and Warning Triangle(s) are always available to Authorised Drivers of the Vehicle.

13.5. SERVICING AND SCHEDULED MAINTENANCE

13.5.1. The Customer agrees to return the vehicle as requested for Servicing, Inspection and Scheduled Maintenance as notified by Purple Cars / Purple Cars Budget, failure to return the vehicle may make the vehicle ‘un-roadworthy’ and invoke the termination of the Rental Agreement in accordance with these Terms and Conditions.

13.6. AD HOC INSPECTION

13.6.1. Purple Cars / Purple Cars Budget reserve the right to undertake ad hoc inspection of Rental Vehicles providing five (days) notice. Customers cannot refuse to make a vehicle available for inspection.

13.6.2. We strive to notify our customers of their vehicle's ITV due date, which can be found on the top right-hand corner of the windscreen. Customers must bring their vehicle to us before this date without prior notification. Additionally, upon request by Purple Cars, customers are required to bring in their vehicle within 5 days for any given reason. Purple Cars will not be held liable for any expired ITV or for any fines arising from a vehicle without ITV, as it is the renter's responsibility.

13.7. DRIVING LICENSE

13.8. Customers must have a valid driving licence recognised in the country where they collect the vehicle. Customers are liable for the expiry date and recognition of the driving licence and must not hold Purple Cars / Purple Cars Budget liable under any circumstance.

13.9. Customers must be 25 years old or older and have held a driving licence for at least 2 years. When these two circumstances are not met, special conditions may be agreed at an extra cost.

13.10. Purple Cars / Purple Cars Budget will validate all driving licences via the appropriate issuing authority; the Customer provides full authority and agrees to pay an administrative fee per validation.

13.11. Incomplete validation or negative results may result, at the sole discretion of Purple Cars / Purple Cars Budget, in rental being declined, the introduction of a ‘Risk Premium’ which shall not exceed 20% of the monthly Rental Fee.

14. JOINT LIABILITY

14.1 Customers and / or authorised additional drivers are jointly liable for the customers’ obligations under the Rental Agreement and the relevant laws that are applicable to the same.

15. THEFT AND LOSS OF PERSONAL BELONGINGS

15.1. Purple Cars / Purple Cars Budget cannot to be held liable for items stolen, forgotten or lost inside the vehicle.

16. DATA PROTECTION

16.1. Purple Cars / Purple Cars Budget collects and retains personal data for legitimate purposes including contracts, Rental Agreements and to satisfy our legal obligations, further information can be obtained by contacting the Purple Cars / Purple Cars Budget Data Controller.

17. INDEMNITY

17.1. The Customer will indemnify and keep Purple Cars / Purple Cars Budget indemnified against all actions, claims, demands, expenses, and liabilities, including but not limited to all solicitor's costs and disbursements which the Customer shall become liable for or be subject to arising out of or on connection with the breach by the Customer of any agreed agreements, stipulations and conditions.

18. DISPUTE RESOLUTION AND GOVERNING LAW

18.1. The laws of Spain govern the Rental Agreement. Purple Cars / Purple Cars Budget states their intention of resolving any controversies or disputes in a friendly negotiated manner. Where this is not possible, any controversies or disputes between Purple Cars / Runabout Rentals and the customers will be settled in the courts of the place where the vehicle was hired.

18.2. Any dispute relating to this Agreement which cannot be resolved by negotiation between the parties within fourteen (14) days of either party giving notice to the other party that a dispute has arisen shall be submitted to mediation and failing settlement of the dispute within seven (7) days thereafter, the dispute shall be submitted by any party for final resolution by the courts of Spain which shall thereafter have exclusive jurisdiction.

18.3. Any complaints / disputes should be put in writing to legal@purplegroup.es. Please allow up to 14 days for a reply.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES

1.1. Métodos de pago: Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito VISA/MasterCard (no se aceptan transferencias bancarias ni efectivo). Se aceptan pagos programados mensuales a través de la Plataforma de Pago Seguro de Purple Cars / Purple Cars (Stripe), lo que permite a Purple Cars / Purple Cars Budget y a los clientes adaptar los perfiles de pago según sus necesidades y circunstancias individuales.

1.2. Todos los clientes están sujetos a una tarifa fija mensual de gestión de suscripción de €7,50 al mes. Los clientes de American Express serán cobrados €12,50 al mes.

1.3. Al firmar el Contrato de Alquiler, el cliente acepta que se procesen los pagos programados mensuales sin necesidad de más instrucciones o autorización del cliente, los cuales continuarán hasta que se cancele el contrato.

1.4. La tarjeta de débito o crédito utilizada debe estar a nombre del conductor principal del Contrato de Alquiler.

1.5. La tarifa mensual incluye: IVA y impuestos locales. Seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria de acuerdo con la legislación vigente y seguro de ocupantes del vehículo.

1.6. Franquicia de seguro: se requiere una franquicia reembolsable de €250,00 (Purple Cars / Purple Cars Budget) / €500,00 (Purple Cars). No se aceptan CWD ni ninguna otra póliza de seguros.

1.7. Los depósitos se devolverán a la tarjeta original que se tenga en el archivo para evitar el lavado de dinero. Se requiere que el cliente confirme estos detalles al final del alquiler para que podamos procesar el reembolso en la tarjeta correcta.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

2.1. Todos los conductores deben tener al menos 25 años y poseer una licencia de conducir "completa" válida durante al menos dos años. Purple Cars / Purple Cars Budget llevará a cabo una verificación de validación de la licencia de conducir para cada conductor nombrado.

2.2. Los documentos requeridos para el alquiler de un vehículo incluyen un pasaporte o una tarjeta de identificación, una licencia de conducir válida y comprobante de domicilio. Purple Cars / Purple Cars Budget retendrá copias de estos documentos de acuerdo con nuestra Política de Retención de Datos. Para los clientes con una licencia de conducir no española, se debe presentar un Permiso de Conducir Internacional (IDP) durante el proceso de alquiler, según lo exige la ley. No proporcionar un IDP cuando se solicite podría resultar en la terminación del contrato de alquiler, pérdida del depósito y posibles multas.

2.3. Todos los vehículos pueden ser rastreados y los datos se procesan en la ejecución del Contrato de Alquiler.

2.4. Todas las reservas están sujetas a una tarifa de reserva no reembolsable de €48,00.

2.5. Si el vehículo incurre en una multa de tráfico durante el período de alquiler, será responsable del pago completo de la multa + €34 de gastos administrativos (los descuentos por pago anticipado

2.6. En caso de acumular múltiples infracciones de velocidad o de estacionamiento durante el uso del vehículo de alquiler, nos reservamos el derecho de retener su depósito durante un período de 30 días para tener en cuenta cualquier multa adicional que pueda ser incurrida.

2.7. Nos reservamos el derecho de cobrar automáticamente cualquier multa recibida dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de finalización del contrato, sin previa notificación.

2.8. Si el cliente devuelve el vehículo sin los documentos relevantes, después de la verificación del vehículo, se cobrará una tarifa de 105,00 €. Es responsabilidad del cliente garantizar el cumplimiento de todas las leyes, incluidos todos los requisitos de documentación.

2.9. Se cobrarán cargos por "limpieza especial" por los costos incurridos por un servicio adicional de limpieza que surja de la condición claramente inadecuada del vehículo en el momento de su devolución, incluyendo pero no limitado a la limpieza requerida como resultado de la contravención de la política de No Fumar de Purple Cars, lo que resultará en la pérdida del depósito.

2.10. El cliente es responsable de todos los costos asociados con el uso incorrecto del combustible. Los automóviles no tienen que estar marcados en las tapas de combustible con pegatinas de gasolina o diésel, es responsabilidad del cliente verificar si tiene dudas antes de repostar. El costo de repostar incorrectamente es de 250,00 € + IVA.

2.11. Purple Cars / Purple Cars Budget requieren un aviso por escrito de catorce (14) días para terminar el Contrato de Alquiler.

2.12. Las solicitudes de prórroga del Contrato de Alquiler deben hacerse no menos de siete (7) días antes de la finalización del Contrato de Alquiler.

2.13. Los vehículos de cortesía y de reemplazo están a discreción exclusiva de Purple Cars / Purple Cars Budget.

2.14. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por Purple Cars / Purple Cars Budget sin previo aviso.

PROPÓSITO

3.1. Los clientes reciben el vehículo de alquiler descrito en el Contrato de Alquiler en perfecto estado de funcionamiento, con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios, y se comprometen a cuidarlos y conducir el vehículo de acuerdo con el Código de Circulación y las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales.

TERMINACIÓN Y PRÓRROGA

4.1. Purple Cars / Purple Cars Budget se reservan el derecho de rescindir el Contrato de Alquiler dando el debido aviso por cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

4.2. El Cliente puede rescindir el Contrato de Alquiler por escrito dando un aviso de catorce (14) días.

4.3. Las solicitudes de prórroga del Contrato de Alquiler deben hacerse no menos de siete (7) días antes de la finalización del Contrato de Alquiler.

4.4. Purple Cars / Purple Cars Budget se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud o ofrecer un vehículo alternativo para el período de extensión solicitado.

USO DEL VEHÍCULO

5.1. Es responsabilidad del cliente utilizar el vehículo con la debida diligencia, de acuerdo con sus características, y cumplir con el Código de Circulación vigente, evitando cualquier situación que pueda causar daños al vehículo o a terceros.

5.2. Se prohíben estrictamente las siguientes situaciones bajo posible pérdida de todos los derechos:

5.2.1. Conducir el vehículo por personas no autorizadas por Purple Cars / Purple Cars Budget.

5.2.2. Participación en carreras o competencias de cualquier tipo.

5.2.3. Transportar bienes o animales y, en particular, sustancias peligrosas, inflamables y / o venenosas para el vehículo y sus ocupantes.

5.2.4. Conducir el vehículo con fines de lucro.

5.2.5. Subarrendar el vehículo.

5.2.6. Conducir el vehículo bajo la influencia del alcohol y / o sustancias ilegales.

5.2.7. Transportar a más personas en el vehículo que el número especificado por ley para ese vehículo en particular.

5.2.8. Conducir el vehículo fuera de Andalucía sin el consentimiento previo por escrito de Purple Cars / Purple Cars Budget. El cliente puede conducir dentro y fuera de Gibraltar.

USO NO AUTORIZADO

6.1. Es responsabilidad del cliente no permitir que nadie que no esté autorizado en el Contrato de Alquiler conduzca el vehículo. Los clientes son responsables de cualquier daño al vehículo o a terceros que surja de una infracción de estos términos. El incumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se considerará como uso no autorizado.

6.2. Los clientes son completamente responsables por los daños en el exterior e interior del vehículo debido a un uso no autorizado.

6.3. En caso de procedimientos legales, los clientes deben pagar todos los costos y honorarios de abogados, incluso si la participación de estos últimos en los procedimientos no fue obligatoria.

6.4. El uso no autorizado incluye, entre otros:

6.4.1. Empujar o remolcar otro vehículo.

6.4.2. Conducir en áreas no aptas para el transporte público, como playas, pistas de carreras, caminos forestales, caminos traseros, etc.

6.4.3. Conducir en caminos de tierra y carreteras muy mal pavimentadas que podrían causar daños en la parte inferior del vehículo (áreas designadas como Campo).

6.4.4. Conducir el vehículo en áreas restringidas, y más específicamente en carreteras de aeropuertos y otras carreteras de uso aeronáutico y / o militar.

6.4.5. Comportamiento negligente cuando los indicadores del vehículo muestran una alerta que los clientes declaran conocer cuando firman el Contrato de Alquiler.

6.4.6. Transporte de mercancías o animales y, en particular, sustancias que sean peligrosas, inflamables y/o venenosas para el vehículo y sus ocupantes;

6.4.7. El transporte de personas o bienes por los cuales los clientes reciban pago directo o indirecto;

6.4.8. Subarrendamiento del vehículo;

6.4.9. Uso del vehículo para actividades que se consideren ilegales;

6.4.10. Manipulación del cuentakilómetros. Los clientes deben informar inmediatamente a Purple Cars / Purple Cars Budget de cualquier mal funcionamiento del cuentakilómetros;

6.4.11. Transporte de equipaje u otros objetos en el techo del vehículo, incluso cuando se utiliza un portaequipajes adecuado para tal fin;

6.4.12. Daños al vehículo causados por dejar objetos tentadores a la vista dentro del vehículo;

6.4.13. Ensuciar el interior del vehículo más allá de lo que se espera de un uso razonable y cuidadoso;

6.4.14. Conducir el vehículo cuando se está cansado, no se siente bien o bajo la influencia del alcohol, medicamentos o drogas;

6.4.15. Conducción imprudente;

6.4.16. Utilizar el vehículo para dar lecciones de conducción en cualquier circunstancia y/o para enseñar técnicas especiales de conducción;

6.4.17. Conducir en contra de las normas de tráfico;

6.4.18. El vehículo es conducido por una persona que no está autorizada para hacerlo en el Contrato de Alquiler, ya sea como cliente y/o conductor adicional;

6.4.19. Uso continuado del vehículo después de finalizar el periodo de alquiler.

6.5. Cualquier uso no autorizado por parte del cliente autorizará a Purple Cars / Purple Cars Budget a terminar anticipadamente el Contrato de Alquiler por incumplimiento del contrato por parte del cliente y, en su caso, a reclamar cualquier daño que pueda corresponder en este sentido.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

7.1. Los clientes deben devolver el vehículo alquilado en su estado previo al alquiler, junto con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios, en el lugar, fecha y hora establecidos en el Contrato de Alquiler.

7.2. Los clientes no deben cambiar las especificaciones técnicas, las llaves, los equipos, las herramientas y/o los accesorios del vehículo, ni hacer cambios en su apariencia exterior o interior. De lo contrario, los clientes deberán pagar el costo de devolver el vehículo a su estado previo al alquiler, sin perjuicio de la pérdida de ingresos de Purple Cars / Purple Cars Budget durante el período en que el vehículo no esté disponible para alquilar debido a que se está limpiando, y por cualquier otro daño sufrido por Purple Cars.

7.3. El vehículo debe ser devuelto de acuerdo con la Política de Combustible de Purple Cars / Purple Cars Budget.

INCUMPLIMIENTO DE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

8.1. El incumplimiento de la devolución del vehículo en la fecha y hora establecida en el Contrato de Alquiler autoriza a Purple Cars / Purple Cars Budget a cobrar a los clientes por cada día que utilicen el vehículo después de que debió haber sido devuelto. Purple Cars / Purple Cars Budget también cobrará una penalización de €50 por cada día de retraso para cubrir las molestias causadas. De igual manera, la devolución o abandono del vehículo en un lugar distinto al indicado en el Contrato de Alquiler, dará derecho a Purple Cars / Purple Cars Budget a exigir a los clientes que paguen:

8.1.1. Alquiler por cada día adicional necesario para recuperar el vehículo y devolverlo a su estado previo al alquiler;

8.1.2. €50 como compensación por la pérdida de ingresos;

8.1.3. Costos asociados con el traslado o remolque del vehículo, peajes, y custodia y protección, según corresponda, hasta el lugar acordado en el Contrato para la devolución del vehículo.

8.2. En caso de que el vehículo desaparezca o no sea devuelto, Purple Cars / Purple Cars Budget se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los clientes ante las autoridades competentes.

PAGOS

9.1. Los clientes se comprometen a pagar a Purple Cars / Purple Cars Budget:

9.1.1. Los cargos derivados del alquiler del vehículo, seguro e impuestos determinados por las tarifas generales de Purple Cars / Purple Cars Budget (en adelante, Tarifas Generales), que han sido comunicadas previamente al cliente.

9.1.2. La aplicación de la tarifa acordada inicialmente depende de que el vehículo sea devuelto en el lugar y hora designados y en la fecha estipulada.

9.1.3. Cualquier otro ítem que pueda aplicarse a los clientes de acuerdo con el Contrato de Alquiler y las Condiciones Generales de Purple Cars / Purple Cars Budget.

9.2. Pago como consecuencia del uso inapropiado por parte del cliente: Los clientes, posterior a la finalización del período de alquiler, se comprometen a pagar a Purple Cars / Purple Cars Budget cualquier cantidad derivada de lo siguiente:

9.2.1. Cargo por "limpieza especial" por los costos incurridos por un servicio adicional de limpieza debido al estado claramente inadecuado del vehículo en el momento de su devolución, con un cargo máximo de €250.

9.2.2. Hasta €300 por el gasto incurrido a través de la pérdida de documentos o llaves de un vehículo, y/o enviando un juego de llaves a la oficina correspondiente, en caso de pérdida, rotura o devolución de las llaves del vehículo a una oficina que no sea la oficina donde se recogió el vehículo, o por cualquier otra situación imputable a los clientes en la que el vehículo quede inmovilizado.

9.2.3. Costos de recuperación del vehículo en los casos establecidos en estas Condiciones Generales.

9.2.4. Los costos derivados del desgaste o daño a las ruedas, neumáticos (incluyendo neumáticos pinchados y reventones), herramientas, parabrisas, espejos retrovisores, accesorios, el interior del vehículo y problemas causados por el uso del tipo equivocado de combustible.

9.2.5. Cualquier peaje, multa, sanción y costos judiciales causados por la infracción de las regulaciones de la carretera, leyes, normas y ordenanzas (incluyendo cargos de congestión y restricciones a los vehículos motorizados, cuando existan) incurridos por los clientes durante el período de alquiler y que hayan sido satisfechos por Purple Cars / Purple Cars Budget. No obstante lo anterior, Purple Cars / Purple Cars Budget se reserva el derecho de cobrar al cliente €35 por los costos administrativos incurridos en el procesamiento y envío de aviso de dichas sanciones a las autoridades competentes.

9.2.6. El costo de las reparaciones por los daños causados al vehículo en caso de accidente, en cualquiera de las siguientes circunstancias:

9.2.6.1. El vehículo no fue utilizado de acuerdo con los Términos y Condiciones acordados.

9.2.6.2. El formulario de informe de accidente, ya sea la "Declaración Amistosa de Accidente" (DAA o informe amistoso de accidente) o el "Informe de Siniestro", no se completó y se envió a Purple Cars / Purple Cars Budget a tiempo, o hay una falsificación de los hechos.

9.2.6.3. El daño causado al vehículo se debe a un cálculo erróneo por parte del cliente de la altura del vehículo.

9.2.6.4. Los costos de la "Tarifa Administrativa de Accidentes" hasta un máximo de €150.

9.2.7. Cualquier cantidad que surja de estos elementos se deducirá del Depósito del Contrato de Alquiler.

9.2.8. El monto que se cobra a los clientes por daños al vehículo se calcula según la evaluación realizada por un ajustador independiente. Alternativamente, si no se puede realizar una evaluación externa, se cobrará a los clientes el monto resultante de una evaluación preliminar realizada por Purple Cars / Purple Cars Budget.

9.2.9. Todo lo anterior se aplicará sin perjuicio de un posterior acuerdo y un ajuste del garaje después de una estimación o una evaluación realizada por un ajustador independiente.

DEPÓSITOS Y REEMBOLSOS

10.1. Al firmar el Contrato de Alquiler, los clientes deben pagar un depósito proporcional a la tarifa del vehículo para garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones generales y especiales establecidos en el Contrato de Alquiler.

10.2. El depósito se devuelve al final del período de alquiler después de que se haya inspeccionado el vehículo y se haya verificado el cumplimiento de los términos y condiciones generales y específicos del Contrato de Alquiler. Para ello, nos esforzamos por devolver los depósitos en un plazo de 14 días hábiles después de que se haya devuelto el vehículo o hasta que se resuelva cualquier reclamación o disputa.

10.3. Todos los depósitos deben mantenerse en el nivel acordado durante todo el período de alquiler.

10.3.1. Se aplican cargos de reembolso, ya sea en su totalidad o en parte. Si el cargo original fue convertido a otra moneda, el monto reembolsado se convertirá de nuevo utilizando el mismo proceso. No hay cargos por reembolso, y no se reembolsarán los cargos incurridos en el cargo original.

10.5. TRANSPORTE Y SEGUROS

10.5.1. Seguro obligatorio y seguro de responsabilidad civil. Las tarifas de alquiler incluyen el Seguro Obligatorio de Terceros para el vehículo, y un Seguro Complementario de Responsabilidad Civil para cubrir daños a terceros como resultado del uso y conducción del vehículo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

10.5.1.1. El cliente, en caso de colisión, envía a Purple Cars / Purple Cars Budget los detalles completos del tercero y posibles testigos antes de que transcurran cuarenta y ocho horas, así como un formulario de declaración de accidente completado, un 'Acuerdo de Declaración Amistosa' (DAA) que indique la matrícula, el nombre y dirección del tercero, las circunstancias de la colisión, un esbozo del accidente, el nombre de la compañía de seguros del tercero y, si es posible, el número de la póliza de seguro. Todo esto debe ser firmado por los dos conductores involucrados en el accidente, o, si no hay un formulario de declaración de accidente, un informe de reclamación.

10.5.1.2. La compañía de seguros no se niega a aceptar la reclamación porque el conductor del vehículo no estaba en las condiciones físicas y mentales requeridas por el Código de Circulación.

10.5.1.3. La colisión no tuvo lugar durante el uso no autorizado.

10.5.2. Los clientes informaron de la colisión, dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes al evento, junto con los documentos relevantes (informe de accidente, informe a las autoridades, etc.). ESTE SEGURO EXCLUYE EXPRESAMENTE (‘Exclusiones del seguro’):

a) Incendio;

b) Robo;

c) Actos de vandalismo;

d) Daños a neumáticos, llantas, y al interior, espejos retrovisores exteriores, vidrios e inferior del vehículo;

e) Neumáticos desinflados y reventones;

f) Compensación por los días en que el vehículo no pueda ser utilizado debido a reparaciones.

El cliente acepta que todos los costos asociados con las exclusiones del seguro serán deducidos del depósito inicial y / o de los métodos de pago alternativos utilizados para deducir las tarifas de alquiler. (es decir, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito VISA/MasterCard o la Plataforma de Pago Seguro de Purple Cars / Purple Cars Budget).

CORTESÍA Y VEHÍCULOS DE REEMPLAZO

12.1. En caso de requerir un vehículo de cortesía o de reemplazo, Purple Cars / Purple Cars Budget se esforzará por proporcionar un vehículo similar al original, sujeto a disponibilidad y a la discreción exclusiva de Purple Cars / Purple Cars Budget, aunque también podrá ofrecer una especificación alternativa.

12.2. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones se aplican al uso de cualquier vehículo proporcionado bajo esta cláusula.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE EN CASO DE ACCIDENTE Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS

13.1. ACCIDENTES

13.2. En caso de un accidente, el/los cliente(s) se comprometen a:

13.2.1. Enviar a Purple Cars / Purple Cars Budget los detalles completos de la tercera parte y cualquier testigo antes de que transcurran cuarenta y ocho horas, así como un formulario de informe de accidente completo (Declaración Amistosa de Accidente - DAA) que indique la matrícula, el nombre y la dirección de la tercera parte, las circunstancias de la colisión, un esbozo del accidente, el nombre de la compañía de seguros de la tercera parte y, si es posible, el número de la póliza de seguro. Los dos conductores involucrados en el accidente deben firmar el formulario de informe de accidente. Si no hay un formulario de informe de accidente, las partes deben completar un informe de reclamación.

13.2.2. Alertar a la autoridad de inmediato si es necesario investigar la culpabilidad de la tercera parte o si alguien resultó herido.

13.2.3. No abandonar el vehículo alquilado sin tomar las medidas necesarias para protegerlo. En caso de actos de vandalismo, incendio, robo o desaparición del vehículo, el cliente se compromete a notificar inmediatamente a Purple Cars / Purple Cars Budget y a informar a las autoridades, enviando una copia del informe a Purple Cars / Purple Cars Budget lo antes posible.

13.2.4. No se debe dar autorización para realizar reparaciones en el vehículo por parte del cliente.

13.2.5. El cliente no debe aceptar la responsabilidad de ningún incidente.

13.3. DESGLOSE

13.3.1. En caso de falla mecánica, el Cliente debe informar la falla a Purple Cars / Purple Cars Budget lo antes posible; todos los vehículos están cubiertos por Asistencia en Carretera y los Clientes deben seguir los procedimientos contenidos en los Documentos del Vehículo. Todos los vehículos deben ser recuperados en:

Estepona Tyres, Poligono Industrial Estepona, Calle Miguel Servet 2, Estepona, 29680.

13.3.2. En caso de una falla causada por el conductor, como una batería descargada (dejar las luces encendidas) o un tanque de combustible vacío o combustible incorrecto, nos reservamos el derecho de pasar los cargos de recuperación de hasta €250 + IVA por falla.

13.4. EQUIPO ESTATUTARIO

13.4.1. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los chalecos reflectantes y los triángulos de emergencia estén siempre disponibles para los Conductores Autorizados del Vehículo.

13.5. SERVICIO Y MANTENIMIENTO PROGRAMADO

13.5.1. El Cliente acepta devolver el vehículo según lo solicitado para Servicio, Inspección y Mantenimiento Programado según lo notificado por Purple Cars / Purple Cars Budget, la falta de devolución del vehículo puede hacer que el vehículo sea "no apto para circular" e invocar la terminación del Contrato de Alquiler de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

13.6. INSPECCIÓN AD HOC

13.6.1. Purple Cars / Purple Cars Budget se reservan el derecho de realizar inspecciones ad hoc de los Vehículos de Alquiler brindando un aviso de cinco (5) días. Los Clientes no pueden negarse a poner un vehículo disponible para inspección.

13.6.2. Nos esforzamos por notificar a nuestros clientes sobre la fecha de vencimiento del ITV de su vehículo, que se encuentra en la esquina superior derecha del parabrisas. Los clientes deben traer su vehículo antes de esta fecha sin previo aviso. Además, a petición de Purple Cars, los clientes deben traer su vehículo dentro de los 5 días por cualquier motivo. Purple Cars no se hará responsable por ningún ITV vencido ni por multas derivadas de un vehículo sin ITV, ya que es responsabilidad del arrendatario.

RESPONSABILIDAD CONJUNTA

14.1. Los Clientes y / o conductores adicionales autorizados son conjuntamente responsables de las obligaciones del cliente en virtud del Contrato de Alquiler y las leyes aplicables a los mismos.

ROBO Y PÉRDIDA DE PERTENENCIAS PERSONALES

15.1. Purple Cars / Purple Cars Budget no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos dentro del vehículo.

PROTECCIÓN DE DATOS

16.1. Purple Cars / Purple Cars Budget recopila y retiene datos personales con fines legítimos, incluidos contratos, Contratos de Alquiler y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Se puede obtener más información contactando al Controlador de Datos de Purple Cars / Purple Cars Budget.

INDEMNIZACIÓN

17.1. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Purple Cars / Purple Cars Budget contra todas las acciones, reclamaciones, demandas, gastos y responsabilidades, incluidos, entre otros, todos los costos y desembolsos de los abogados, a los que el Cliente deba responder o estar sujeto que surjan o se relacionen con el incumplimiento por parte del Cliente de cualquier acuerdo, estipulación y condición acordados.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE

18.1. Las leyes de España rigen el Contrato de Alquiler. Purple Cars / Purple Cars Budget manifiesta su intención de resolver cualquier controversia o disputa de manera amistosa y negociada. Si esto no es posible, cualquier controversia o disputa entre Purple Cars / Runabout Rentals y los clientes se resolverá en los tribunales del lugar donde se alquiló el vehículo.

18.2. Cualquier disputa relacionada con este Contrato que no pueda resolverse por negociación entre las partes dentro de los catorce (14) días posteriores a que cualquier parte notifique a la otra parte que ha surgido una disputa se someterá a mediación y, si no se resuelve la disputa dentro de los siete (7) días siguientes, cualquier parte podrá someter la disputa para su resolución final a los tribunales de España, que tendrán jurisdicción exclusiva.

18.3. Cualquier queja / disputa debe ser presentada por escrito a legal@purplegroup.es. Por favor, permita hasta 14 días para recibir una respuesta.